Почему отмена банковской операции технически так долго происходит? (Компьютеры)

написал VadimmF @, Королёв, 2023-09-28, 10:12 (422 дней назад)

Или вообще невозможна. Электроны движутся со скоростью света. Процессоры обрабатывают миллиарды операций в секунду. Обмен по воздуху с сервером тоже не такой уж долгий. А зависшая операция в виде "Подключение SberPay. Исполняется банком" уже больше недели требует отмены в течение месяца после принятия операционистом заявки. По звонку на 900 ничего не смогли сделать. При личном посещении отделения банка старший администратор целый час пыталась отменить операцию, при этом несколько раз звонила наверх, где ей подтверждали доступ в главный сервер и прочие ресурсы. В чём проблема? Нажать кнопку "отмена" недостаточно? Или их главный программист для этого месяц будет создавать какой-нибудь скрипт?

Предположу, что дело в многофакторной авторизации и разграничении прав

написал Chaiser, 2023-09-28, 11:28 (422 дней назад) @ VadimmF

"На пальцах" представь, что ты руководишь командой поваров, которая варит борщ.
Повар 1 (П1) имеет право чистить свеклу и выключать кран с водой
Повар 2 (П2) имеет право включать кран с водой и высыпать лук на сковородку (не имея, при этом полномочий прикасаться к разделочной доске)
П3 имеет право смотреть на сковородку, но не может ей управлять
П4 имеет право наливать воду но не имеет прав управлять краном и кастрюлей.
Ну и т.д.
+ к этому, любое твое указание этим поварам требует двухфакторной авторизации + согласование твоего линейного руководителя.

С одной стороны это (в теории) должно защитить от инсайдерского мошенничества, с другой сильно раздувает штаты и усложняет систему.
И да, дальше будет только хуже, потому что технологии получения доступа к данным/деньгам пользователей тоже совершенствуются.

P.S. А еще сама система может зависать, глючить, где-то коннект отвалился, где-то контрольная сумма не сошлась и все начинается сначала )