Билайн... Зла уже не хватает... (Средства Связи)

написал Finn, 2023-09-12, 12:49 (375 дней назад)

С объекта сигналят - интернета нет. Деньги кончились. Полез в ЛК. Сайт грузится через одно место. Я пробовал, напарник пробовал - вошли. Смотрим денежку - норм. Полез смотреть расходы заодно - оп-па!

11:54 Сервис «Аудиокниги билайн» daily 9115 1800 Личный баланс -18 ₽ 1392.5 ₽
11:48 Сервис «Аудиокниги билайн» daily 9115 1800 Личный баланс -18 ₽ 1410.5 ₽
11:43 Сервис «Аудиокниги билайн» daily 9115 1800 Личный баланс -18 ₽ 1428.5 ₽

Не понял?! Полез в чат:

Пуш
У вас подключены платные сервисы:
Подписка от билайн «Обучающие курсы». абонентская плата 15 руб., период списания (дни): 1
Подписка от билайн «Аудиокниги». абонентская плата 18 руб., период списания (дни): 1

11:54 По одной услуге только за сегодня три раза деньги сняли! Причина? И сообщите кто и когда подключил данные услуги?

12:01
Пуш
Я не смог вас понять. :( Пожалуйста, сформулируйте вопрос кратко, например «Списания с баланса» или «Платные услуги».

12:01
Потому что тупой бот. Оператора дай!

12:02
Пуш
Зову на помощь человека. Дождитесь, пожалуйста, ответа.
Здравствуйте, меня зовут Кристина, буду рада вам помочь! Сейчас ознакомлюсь с вопросом и помогу вам. Как могу к вам обращаться?
12:02
Интерактивное всплывающее сообщение - таким оразом была подключена подписка. Сейчас отключу вам всплывающие окна

12:05
Я просто пытался войти в личный кабинет! Ваш сайт грузится через пень-колоду. Извините, но то, что вы какими-то окнами врубаете подписку, списываете за услугу за 11 минут 54 рубля больше похоже на мошенничество. Деньги верните!!!

12:05
Пуш
Я не смог вас понять. :( Пожалуйста, сформулируйте вопрос кратко, например «Списания с баланса» или «Платные услуги».

12:06
Потому что тупой бот. Оператора дай!

12:06
Пуш
Зову на помощь человека. Дождитесь, пожалуйста, ответа.
Добрый день! Спасибо, что дождались ответа! Меня зовут Данил. Сейчас я ознакомлюсь с информацией по вашему вопросу, и мы с вами его решим! По возможности, не сворачивайте приложение, чтобы видеть мои ответы. Как могу к вам обращаться?

12:14
Прошло 7 минут... Мне кто-то что-то ответит?

12:14
Пуш
Платные подписки подключаются 3 способами. 1)Отравкой смс на короткий номер 2)Нажатием на рекламный баннер в интернете 3)По средствам пуш-уведомлений на вашем устройстве Все способы подключения через ваше устройство. Вернуть средства возможности нет

12:17
Вы мне пытаетесь доказать, что маршрутизатор где-то нажал кнопку "да"?!!!

12:24
Пуш
Некоторые устройства могут автоматически принять предложение с пуш уведомления. Могу со стороны билайн отключить пуш-уведомления. Сделать это?


Это просто праздник какой-то. Они подключили платные сервисы (подозреваю, что во время входа в ЛК, когда страница подвисала), три раза не моргнув глазом списали бабки и послали подальше. Это сейчас все ОпСоСы так работают?

Лет 7 назад сигналка на даче постоянно на знакомства и анекдоты подписывалась

написал Stas, 2023-09-12, 12:53 (375 дней назад) @ Finn

Мегафон.
Решилось переходом на МТС. У них сим-карта без чувства юмора.

После ухода Изосимова билайн катится по наклонной

написал [San], 2023-09-12, 14:04 (375 дней назад) @ Finn

Вместо инвестиций в развитие сети пошел вбухивать их в маркетинг. Ушел 5 лет назад и ни разу не жалею. МТС пока не грешил с платными подписками. Тоже сукт, но руки честно выкручивают, не прячась за роботов )

это не только Билайн, у меня с Теле2 такая же история

написал Выпить @, 2023-09-12, 14:21 (375 дней назад) @ Finn

с той разницей что там не робот а тетки с орущими детьми на аутсорсе, денег тоже не вренули, но хотя бы подсказала хинт, что можно написать заявление на отказ от подключения платных услуг через всякие пушы

В общем, альтернативы нет, как я понимаю... :(

написал Finn, 2023-09-12, 14:56 (375 дней назад) @ Finn

На Би держат, в общем-то, только две симки с тарифом Связь Z. Ну очень удобный тариф для резервного канала - 30ГБ за 555руб. Купил и пока не потратил ГБ - не сгорают.

роутер также наподписывался на хрени всякие, но после гневного разговора

написал АБВГДЕЁЖ, 2023-09-12, 19:11 (375 дней назад) @ Finn

обещали вернуть бабосы в следующем расчетном периоде