По запчастям сейчас гарантия есть? (ДиД)

написал Андрей К, 2024-04-11, 12:18 (165 дней назад)

Никто не сталкивался?

Добрый день.

Как то обходилось раньше. Церата 2018, что-то застучало.
На всякий случай купил в ноябре в Э стойки переднего стабилизатора. Там пробег как раз подошел 100+
Цены начинаются от 600, купил за 1520 типа оригинал, пакеты без коробок.
В декабре поменял при очередном ТО у дилера, правда тот решил не включать это в счет, типа бонус.
В конце марта они застучали, пробег 3 тыс., купил CTR гибриды за 1700, поменял. Те предыдущие болтаются хуже чем самые первые после 100 тыс.
На это все гарантия хоть какая-то есть? Может быть 3 мес., типа ее производитель устанавливает?
Ну и доки на установку обязаны быть? ЗоЗПП у нас один, там такого нет. Да и видеокарту, к примеру, я без всяких спецов устанавливаю.

Ставьте детали сервиса и пусть они сами отвечают.

написал Эльбrus @, 2024-04-11, 12:34 (165 дней назад) @ Андрей К

Вы всё равно никогда не найдёте дешевые и качественные запчасти.

Я последний раз так и сделал.

написал Андрей К, 2024-04-11, 12:38 (165 дней назад) @ Эльбrus

Но сервис так и сказал: "Дороги плохие, сами все ломаете." :) Типа, какая гарантия? :)
Тут уж просто вопиющий случай, получалось нормальное покупать.

Вы сами написали, что застучало на не самом большом пробеге.

написал Эльбrus @, 2024-04-11, 12:43 (165 дней назад) @ Андрей К

Люди проезжают 150000 вообще без ремонта подвески. Мастера видят разных клиентов. МОй шеф сам лично возглавлял Лэнд Ровер дилера, когда по суду мужик сдал 3й Дискавери на 96000 км из-за 3х замен шаровых. А ломал он их, проезжая на сотке лежачие полицейские. И даже показывал стук эксперту на этой скорости. Суд встал на его сторону. Так что отношения тут натянуты не просто так.

Re: По запчастям сейчас гарантия есть?

написал Korfinex, 2024-04-11, 13:18 (165 дней назад) @ Андрей К

Если не включали в счет, так может и не поменяли. Забыли например.

Меняли, старые в багажнике были.

написал Андрей К, 2024-04-11, 13:35 (164 дней назад) @ Korfinex

Были лучше, чем новые после 3 тыс.
Да и не стучало временно.

Как продавец запчастей на КИА и Хенде

написал Korfinex, 2024-04-11, 13:39 (164 дней назад) @ Андрей К

скажу, что подделок уйма.

А когда было иначе ? Берите с регионального заводского склада и будет счастье.

написал Эльбrus @, 2024-04-11, 14:38 (164 дней назад) @ Korfinex

Еще бы знать где он находится ...

написал Korfinex, 2024-04-11, 15:53 (164 дней назад) @ Эльбrus

:-D :-D :-D

Это работа не для всех.

написал Эльбrus @, 2024-04-11, 16:06 (164 дней назад) @ Korfinex

Думаю, что зависит от поставщика/происхождения з/ч

написал Sag_SW, 2024-04-11, 13:36 (164 дней назад) @ Андрей К
исправил Sag_SW, в 2024-04-11, 13:47

На всякий случай купил в ноябре в Э стойки переднего стабилизатора. Там пробег как раз подошел 100+
Цены начинаются от 600, купил за 1520 типа оригинал, пакеты без коробок.
В декабре поменял при очередном ТО у дилера, правда тот решил не включать это в счет, типа бонус.
В конце марта они застучали, пробег 3 тыс., купил CTR гибриды за 1700, поменял. Те предыдущие болтаются хуже чем самые первые после 100 тыс.

Если речь про Экзист, то там левака крайне много, особенно касается масляных фильтров и масла.

Если про качество запчастей вообще, то тут, ИМХО, очень сильно зависит от поставщика и отношений с ним.
Личный пример - у ХС70 есть такая деталька "втулка угловой передачи", которая соединяет кардан и угловую передачу, чтобы работал задний привод (это реально металлическая втулка со шлицами внутри). Цена этой фигни сейчас 20+ за оригинал, 8-10 за китайский чипшит и что-то в районе 15-16 за хороший афтемаркет.
Я уже лет 8 покупаю все з/ч на свою машину у одного поставщика, втулка не была исключением, типа "оригинал". Стали ставить в сервисе. по размерам все подошло, но на ходу лязг, скрежет, какой-то дребездешь - короче говоря не то. Сняли, внимательнейшим образом сравнили с аналогичным "оригиналом" из сервиса. Моя отличается, немного, но отличается - где-то фаски не сняты, где-то поверхность пошероховатее чем должна быть и т.д. Также отличались штрих-коды на упаковке - коробки очень похожи, но на "сервисной" коробке в штрих-кодах действительно код запчасти, а на моей х/з что. В итоге поставили сервисную втулку и составили акт о некондиционности з/ч.
Звоню поставщику, объясняю ситуацию, отправляю скан бумаги из сервиса - мне без вопросов возвращают и стоимость запчасти и стоимость повторной ее установки (там реально пол машины нужно разобрать, чтобы до нее добраться). Еще раз - 8 лет я в этом месте брал запчасти, вопросов не было. Буду ли дальше у него покупать з/ч - да, буду, т.к. в случае косяка поставщик повел себя корректно !

Охренеть, где теперь оригинал покупать, и какой смысл в нём....

написал vintage, 2024-04-11, 22:54 (164 дней назад) @ Sag_SW

Мне сервис сказал что ctr испортились последнее время. Хотя год назад поставил

написал Avatint, 2024-04-11, 13:38 (164 дней назад) @ Андрей К

Их косточки, пока молчат.

Испортилось все и тут 90% рынка подделки и дешевый Китай в тч и под оригиналом

написал Arbiter, 2024-04-11, 19:20 (164 дней назад) @ Avatint

Гарантия только при покупке и установке в сервисе и то надо читать что у них там

написал Arbiter, 2024-04-11, 19:19 (164 дней назад) @ Андрей К

Сказано на это. Гарантийную на запчасть можно будет получить только если запчасть устанавливалась в сервисе который имеет лицензии на эти работы офицалаьные, ну и после эспертизы если запчасть признают бракованной
При сегодняшних реалиях это очень сложно и очень сильно дорого